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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Para Refresco, la consecución de sus objetivos implica el tratamiento de datos personales. Cuando se tratan dichos datos, debemos cumplir las leyes y reglamentos de aplicación. Esto afecta a «sus» datos personales en tanto que cliente, consumidor, actual o potencial, solicitante de empleo, visitante en nuestras plantas y socio comercial (proveedor, agente o asesor). En el contexto de esta Política de Privacidad, nos referiremos a usted y a otras personas físicas cuyos datos personales tratamos como «contactos externos».

La presente Política de Privacidad describe los datos personales que recoge Refresco de o sobre usted y cómo los usamos y a quién los revelamos. 

Aplicación y ámbito de la presente Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad es de aplicación a los datos personales de todos nuestros contactos externos.

Organizaciones afectadas por la presente Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad es de aplicación a Refresco, la sociedad matriz y sus filiales, así como a otras entidades asociadas. Todas las referencias que se hagan en la presente Política de Privacidad a «Refresco», «nosotros», «nuestro(a)» y términos similares deben ser interpretados consecuentemente.

La política de Refresco es cumplir la legislación sobre privacidad en todas las jurisdicciones en las que operamos. En ocasiones, la legislación sobre privacidad y/o el derecho de las personas a la privacidad son diferentes entre jurisdicciones. Si usted no está seguro si esta Política de Privacidad le es de aplicación, le rogamos que contacte con la oficina de nuestro departamento legal. 

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son cualesquiera informaciones sobre una persona identificable, distintos del puesto de trabajo de la persona o la información de contacto en la empresa, cuando se utiliza o se revela con fines de comunicaciones empresariales. La información personal no incluye la información anónima o no personal, es decir, información que no pueda ni asociarse con una persona concreta ni conducir hacia una persona concreta.

¿Qué datos personales tratamos?

En la operativa de la empresa tratamos diferentes tipos de datos personales de nuestros contactos externos, incluidos los datos personales siguientes, pero no limitados a estos:

• formularios de contacto cumplimentados; 

• reclamaciones presentadas; 

• comunicaciones, mediante correo postal o electrónico, teléfono, sitios web o plataformas de medios de comunicación sociales; 

• solicitudes de empleo;

• libros de registro de nombres y firmas de los visitantes en nuestras fábricas;

• fuentes públicas (tales como los registros mercantiles);

• bases de datos de terceros.

Además de los ejemplos mencionados, los datos personales también incluyen información tal como el género, fecha de nacimiento, detalles sobre educación y/o formación, detalles bancarios y cualquier información necesaria para llevar a cabo los fines empresariales de Refresco, los cuales se revelarán en el contexto del mero contacto o para hacer negocio con Refresco, así como para solicitar un empleo en Refresco.

Como norma general, Refresco trata los datos personales directamente obtenidos de contactos externos. Ocasionalmente es posible que en nuestra empresa utilicemos servicios de terceros y recibamos datos personales que dichos terceros hayan recogido durante la ejecución de sus servicios para nosotros o de otra manera. Si este fuera el caso, tomaremos medidas razonables para asegurar que dichos terceros nos manifiestan que tienen el derecho de revelarnos datos personales de contactos externos.

Siempre que esté permitido o exigido por lo que marcan la ley de aplicación o las disposiciones reglamentarias, es posible que tratemos información sobre contactos externos sin su conocimiento ni su consentimiento.

¿Por qué recogemos datos personales?

Refresco trata los datos personales de contactos externos solo para sus fines empresariales. Podemos tratar datos personales de contactos externos por los siguientes motivos, entre otros:

• la formalización y ejecución de un acuerdo respecto a los productos y/o servicios que comercializamos; 

• la formalización y ejecución de un acuerdo respecto a los productos y/o servicios que comercializan los contactos externos; 

• para ofrecer nuestros productos y/o servicios y para adaptarlos a las necesidades y peticiones de contactos externos; 

• para poder revisar los productos y servicios que obtengamos de usted para poder trabajar con usted y que usted pueda entender nuestras necesidades respecto a dichos productos y servicios; 

• para poder contactar con contactos externos mediante los medios correspondientes; 

• para poder gestionar reclamaciones; 

• para poder gestionar solicitudes de empleo;  

• para poder garantizar la seguridad de los visitantes y empleados en nuestras fábricas;  

• para protegernos frente al error, fraude, robo y daños en nuestros bienes o propiedades, incluida la verificación de su identidad; 

• en caso de que el contacto externo haya otorgado un consentimiento inequívoco: para enviar comunicados de prensa (con información sobre la organización de nuestra empresa); 

• en caso de que el contacto externo haya otorgado un consentimiento inequívoco: para mostrar anuncios (p. ej. en redes sociales); 

• para enviar la información de usuario y mensajes sobre el servicio al contacto externo; 

• para analizar, mantener, proteger y optimizar nuestros sitios web y tecnologías asociadas; 

• para recopilar estadísticas de usuarios de nuestros sitios web; 

• para cumplir las leyes y los reglamentos pertinentes;  

• otros fines que Refresco necesite cubrir razonablemente. 

Le rogamos que tenga en cuenta que es posible que los datos personales de los contactos externos se intercambien con nuestras filiales o se pongan a disposición de estas con los fines ya mencionados. 

Contratación

En relación con su solicitud para trabajar con nosotros, utilizaremos los datos personales que recojamos sobre usted para:

• evaluar sus competencias, cualificaciones e idoneidad para el puesto de trabajo; 

• llevar a cabo comprobaciones sobre los antecedentes y las referencias, cuando proceda;  

• enviar comunicaciones sobre el proceso de contratación; 

• mantener registros sobre los procesos de contratación; 

• cumplir las obligaciones legales o reglamentarias.  

Asimismo, necesitamos tratar sus datos personales para decidir si formalizamos un contrato de trabajo con usted. Tras la recepción de su currículum, carta de presentación o formulario de solicitud y los resultados de la prueba que realice, si procede, trataremos dicha información para decidir si cumple los requisitos básicos para formar parte de la preselección para el puesto de trabajo.  

Si decidimos llamarle para una entrevista, utilizaremos la información que nos facilite en la entrevista para decidir si le ofrecemos el puesto de trabajo.  

Si decidimos ofrecerle el puesto de trabajo, es posible que requiramos referencias antes de confirmar su nombramiento.  

Si deseamos retener su información personal archivada, en el supuesto de que pudiera surgir una oportunidad en el futuro y podamos tener interés en considerar su candidatura, le escribiremos un mensaje adicional con el fin de obtener su consentimiento explícito para retener su información personal durante un periodo establecido en dicho supuesto.  

Si usted no puede proporcionar la información cuando se le solicite, lo que es necesario para que consideremos su solicitud, no podremos tratar su solicitud satisfactoriamente.  

¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Podríamos usar sus datos personales:

• para los fines descritos en la presente Política de Privacidad; o 

• para cualquier otro fin del que le informaríamos y cuyo consentimiento sea exigible por la ley y hayamos obtenido el mismo respecto a la utilización o revelación de sus datos personales. 

Es posible que utilicemos sus datos personales sin su conocimiento ni consentimiento siempre que esté permitido o exigido por la ley de aplicación o las disposiciones reglamentarias. 

¿Cuándo revelamos sus datos personales?

En principio, no revelamos datos personales a terceros. Sin embargo, es posible que la revelación a terceros de datos personales de contactos externos sea necesaria en el marco del desarrollo de un acuerdo entre Refresco y el contacto externo. En todo momento, un tercero puede actuar siguiendo las instrucciones de Refresco y asegurar que los datos personales estén protegidos adecuadamente.

¿Cómo se protegen los datos personales?

Refresco tomará todas las precauciones razonables a fin de conservar su información personal de una manera segura, adecuada a nuestra actividad empresarial y a la cantidad de datos personales que poseemos y mantenemos y a los riesgos identificados asociados.  

¿Cuánto tiempo se retienen los datos personales?

Salvo que se permita o se exija otra cosa por la ley de aplicación o las disposiciones reglamentarias, Refresco procura retener sus datos personales únicamente durante el tiempo que considera necesario para satisfacer los fines por los cuales se recogió la información personal (incluida aquella que sirve para cumplir los requisitos u obligaciones legales, contables u otro tipo de comunicaciones).

Es posible que, en lugar de destruir o eliminar sus datos personales, los anonimicemos de manera que no puedan asociarse a usted ni conducir hacia usted.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro(s) sitio(s) web contiene(n) hipervínculos a sitios web de terceros y plataformas de medios de comunicación sociales. Debe saber que siempre que utilice dichos enlaces para abandonar nuestro sitio web no tenemos ningún control sobre ese sitio web o plataforma de red social. En consecuencia, no podemos hacernos responsables de la protección y privacidad de cualquier información que usted proporcione mientras visita dichos sitios y debe saber que dichos sitios no están regidos por la presente Política de Privacidad.

Debe proceder con cautela y revisar la declaración de privacidad de aplicación al sitio web en cuestión. De igual forma, no somos responsables del contenido de los sitios web o plataformas de terceros. 

Acceso a sus datos personales

Es importante que todos los datos personales que constan en nuestros registros sean exactos y estén actualizados. Usted puede ejercer sus derechos respecto a sus datos personales, tales como el derecho al acceso, rectificación, borrado u oposición. Le rogamos que utilice la información de contacto ofrecida a continuación. Procuraremos responder a su solicitud en un plazo de cuatro (4) semanas. Es posible que, ocasionalmente, la respuesta se dilate más de cuatro (4) semanas en caso de que su solicitud sea especialmente compleja o haya realizado varias solicitudes. Si así fuera, se lo haremos saber y le mantendremos informado sobre el asunto.

Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y asegurar su derecho de acceso a sus datos personales (o para ejercer cualquier otro derecho que le ampare). Esta es una medida de seguridad para asegurar que los datos personales no se revelan a nadie que no tenga el derecho de recibirlos. Asimismo, es posible que contactemos con usted para solicitarle más información sobre su solicitud para acelerar el proceso de respuesta.

Otras políticas de privacidad de Refresco

Además de la presente Política de Privacidad, algunas campañas o promociones específicas podrían estar regidas por condiciones de privacidad adicionales. Le rogamos que dedique el tiempo necesario para familiarizarse con dichas condiciones antes de participar en alguna de las dichas campañas o promociones.  

¿Preguntas o inquietudes?

Si tiene alguna pregunta sobre la presente Política de Privacidad o alguna inquietud sobre cómo tratamos y gestionamos sus datos personales, le rogamos que contacte con nuestro departamento legal, por escrito o mediante correo electrónico. Procuraremos responder a sus preguntas e informarle de cualquier medida que tomemos a fin de abordar las cuestiones que nos plantee.

La información de contacto es la siguiente:  lopd@refresco.com  

Procedimientos de Revisión de la presente Política de Privacidad

Es posible que ocasionalmente Refresco realice modificaciones en la presente Política de Privacidad para reflejar los cambios en nuestras obligaciones legales o reglamentarias o en la manera que gestionamos los datos personales de contactos externos. Informaremos de la existencia de cualquier versión revisada de la presente Política de Privacidad mediante nuestro(s) sitio(s) web. Cualquier modificación de la presente Política de Privacidad será efectiva desde el momento en que se informe de la misma. La presente Política de Privacidad fue revisada por última vez el 15 de mayo de 2018.

Interpretación de la presente Política de Privacidad

Cualquier interpretación sobre la presente Política de Privacidad se realizará de conformidad con la legislación de los Países Bajos. La presente Política de Privacidad incluye ejemplos, pero su aplicación no se entiende restringida a dichos ejemplos; en consecuencia, cuando se utilice la palabra «incluido(s)(a)(as)», significará incluido(s)(a)(as) sin limitaciones. La presente Política de Privacidad no crea ni confiere a ninguna persona ningún derecho, ni impone a Refresco ningún derecho u obligación fuera de, o adicional a, cualquier derecho u obligación impuesto por la legislación sobre privacidad que se aplica a los datos personales de dicha persona. En caso de existir, en un caso específico, alguna inconsistencia entre la presente Política de Privacidad y dicha legislación sobre privacidad, la presente Política de Privacidad será interpretada, con respecto a ese caso, de manera que dé efecto a dichas leyes de privacidad y las cumpla.

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Oficinas centrales

Refresco Iberia S.A.U.
Carretera N-332, Km. 206,9
46780 - Oliva (Valencia)

Contacto

Email: info.iberia@refresco.com
Phone: +34 962850200